初冬的暖阳下，农家的小院里，一群身穿“市监蓝”的工作人员正在为几位老年人介绍政策、拍照认证、填表签字……在现场，利辛县市场监管局工作人员正在为合作社欧陆平台办理变更登记手续。

　　利辛县春禾种植专业合作社成立于2010年，今年一名成员去世，合作社成员商议决定进行变更登记。合作社负责人刘欣第一时间来到辖区市场所，得知专业合作社的变更登记需要到县局办理或者通过“安徽政务服务网”全程网上申请。“社中成员大都是1960年前后的老年人，智能手机肯定不会用。”刘欣向辖区市场所说明实情，就他自己，跑一趟县里没事，关键欧陆平台是社里老年人去县里一来一回一百公里的路程，实在困难。

　　利辛县市场监督管理局接到市场所的报告后，立即决定上门服务。当天上午，该局派出登记注册中心和市场所工作人员前往巩店镇丁寨村，在社员的庭院中，工作人员详细介绍了办理流程，面对面、手把手引导社员怎样填写变更申请书工商代办、签署转股协议、如何进行刷脸验证，工作人员仅用了30分钟就高效完成了所有业务办理，变更登记圆满完成。

　　“‘上门服务’是我们推出的‘全程帮代办’改革举措之一。”该县市场监督管理局登记注册负责人蔡卫兵表示，“全程帮代办”就是面向所有登记群众，尤其是老年群体、困难群众，设置专人为其提供欧陆平台材料填写、上传认证、审核修改、核发证照等全流程、全环节的服务。

　　该县市场监督管理局郑辉介绍，该局在营业执照、刻章备案、银行开户等7个事项“一次申请、一表填报、一套材料欧陆平台”全程电子化办理的基础上，按照“统一服务欧陆平台、统一时限、统一环节、统一材料”的模式，构建起涵盖登记注册中心、23个市场所、200余个社区（行政村）代办点的“30分钟”办事服务圈，按照统一规格接件、集中限时审批、就近出证邮寄等方式，实现了91项政务事项“多点办”“就近办”“全程帮代办”，做到了企业群众动动嘴、帮办代办来跑腿。今年1-10月份体系认证，该县新增各类市场经营主体17739户欧陆平台，其中全程“帮代办”服务达3900余件。

　　从“坐堂办公”到“上门服务”，利辛县市场监管局深入了解企业发展需求，做好主动对接，冲锋在前，全心全力增强营商环境“软实力”。（陈凯 李凯丽 韩璞）